“文青”个人信息使用及隐私保护方案
定义
“文青”：指文青APP，即本平台；同时也指平台的运营公司上海文青房地产经纪有限公司。
个人信息：指登录文青app，系统以电子或者其他方式记录的、能够单独或者与其他信息结合识别客户身份、个人敏感信息或者反映特定客户活动情况的各种信息。一般包括：基本信息，包括个人的真实姓名、
出生年月日、性别、联系地址、住址、联系电话、电子邮箱等；个人身份信息，包括个人的身份证、护照、军官证、驾驶证等；面部特征；网络身份标识信息，包括系统账号、昵称、IP地址、邮箱地址及与前
述有关的密码、口令等；个人财产信息，交易记录、余额及虚拟财产信息；通讯录；个人上网记录，包括浏览记录、软件使用记录、点击记录等；个人常用设备信息，包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类
型、软件列表唯一设备识别码等在内的描述个人常用设备基本情况的信息；个人位置信息，包括行程信息、定位信息等；16岁以下未成年人信息等。
个人信息使用：指平台对个人信息合法、合理、有限的使用。
隐私保护：即平台通过必要措施对个人信息予以的保护。
个人信息使用及隐私保护方案
一、用户个人信息的收集和使用
平台出于以下需要，收集和使用您的个人信息：
（一）使您成为平台会员
为帮助您成为平台的会员，平台会为您提供注册会员的服务。为此，您需要提供平台所提示的个人信息，并创建用户名和密码等。如果您不注册成为平台的会员，你仅能享有限的基本服务，得不到更多的会员服务及信息。
在注册会员过程中，您可能需提供以下更多的个人资料，将有助于平台给您提供个性化的会员服务：如您的真实姓名、性别、出生年月日、居住地、您本人的真实头像、您的身份证件等。如果您不提供这些信息，可能会影响到平台对您个性化的会员服务，但仍不影响使用文青产品或服务的基本浏览等功能。
在您主动注销账号时，平台将根据及时匿名、隐藏并删除您的个人信息。
（二）为您推送资讯或服务
为改善、提高平台的产品或服务，向您提供个性化的信息，平台会提取您的浏览、搜索偏好、行为习惯、位置信息等特征，进行相关展示及推送信息。 如果您不想接受平台给您发送的信息，您可随时使用平台退
订功能予以取消。
平台会收集关于您使用的服务以及使用方式的信息包括：
设备信息：例如设备型号、操作系统版本、设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息；设备所在位置相关信息，如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息等；日志信息
：当您使用平台客户端提供的产品或服务时，平台会自动收集您对平台服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间
及您访问的网页记录等。当然，为保护您的个人信息，平台会将该类个人信息做必要的匿名化、去标识化处理。
平台会收集您在平台服务中产生的订单信息，向您展示及便于您对订单的管理。平台也可能会保存您的通讯记录或内容，或保留您的联系方式等信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理。
（三）为了您的网络安全
您向平台提供的身份证等身份信息、面部特征等生物识别信息等个人敏感信息，是为了完成实名认证，是为了确保会员身份真实性、向您提供更好的安全保障。为保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，
预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或文青相关协议规则的情况，平台可能使用或整合您的个人信息与平台关联公司、合作伙伴取得您授权或依
据法律共享的信息，来综合判断您账户及风险检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、分析、处置等措施。
（四）征得授权同意的例外
平台如将您的个人信息用于本保护方案未载明的其他用途，会事先征得您的同意。但依据相关法规，以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意：
1、基于国家、国防安全有关的，根据相关国家机关要求履行的；
2、基于公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的，根据相关国家机关要求履行的；
3、基于犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的，根据相关国家机关要求履行的；
4、出于维护您个人或他人重大合法权益但又无法及时得到您本人同意的；但不免除平台与您沟通的责任；
5、所收集的个人信息是您已自行向社会公众公开的以及平台从合法公开披露的信息中收集到的个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
6、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
7、为合法的新闻报道、学术研究等；未经本人同意的，应对个人信息进行匿名化或去标识化处理；
8、法律法规规定的其他情形。
如平台停止运营，平台将及时停止收集您个人信息并对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
二、Cookie的使用
1、Cookies是指一种软件技术，当使用者访问设有Cookies装置的本平台时，平台的服务器会自动发送Cookies至用户浏览器内，并储存到其设备硬盘中。此Cookies负责记录您到访本平台的种种活动、网络个人资料、
浏览习惯等。
2、文青使用cookies仅为为用户提供更加周到的个性化服务之目的。
3、cookies不会跟踪个人信息。当您注册成为我们平台会员时，文青会使用cookies。在这种情况下，会存储有用信息，使您再次访问我们的平台时可辨认您的身份，从而向您提供感兴趣的信息资料；或储存账号密码，
以便您造访本平台时不必每次重复登录。
4、来自文青的cookies只能被平台读取。您可以选择接受或拒绝Cookie。大多数网络浏览器会自动接受Cookie，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookie。如果您的浏览器被设置为拒绝cookies，
您仍然能够访问平台，但是您可能无法完全体验文青全部的网络服务或本平台的特色互动功能。
三、平台如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
平台不会与其他公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1、在获取您明确同意的情况下共享；
2、在法定情形下的共享：平台可能会根据相关行政、司法机关提出的要求，共享您的个人信息。
3、与平台设立公司共享房源或需求信息：为便于您购买或出售房屋需要，平台设立公司将以传统门店、广告等方式发布您的需求，但会做相应的去标识化或匿名处理。
（二）转让
平台不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取您明确同意的情况下转让；
2、在文青服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，如涉及到个人信息转让，平台会要求新的运营者继续受本保护方案的约束，否则将不予提供。
（三）公开披露
平台仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意或基于您的主动选择；
2、如果平台确定您出现违反法律法规或严重违反文青相关协议规则的情况，或为保护文青或公众人身财产安全免遭侵害，平台可能依据法律法规披露关于您的个人信息。
（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1、基于国家安全、国防安全有关的，根据相关国家机关要求履行的；
2、基于公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的，根据相关国家机关要求履行的；
3、基于犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的，根据相关国家机关要求履行的；
4、出于维护您个人或他人重大合法权益但又无法及时得到您本人同意的；但不免除平台与您沟通的责任；
5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的以及从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
6、为合法的新闻报道、学术研究等必须，但未经本人同意，应对个人信息进行去标识化处理；
7、法律法规规定的其他情形。
根据法律规定，共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您
通知并征得您的同意。
四、平台保护您的个人信息安全的措施
（一）平台已采取符合行业标准、安全防护措施，保护您提供的个人信息安全，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
（二）平台有行业先进的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。
1、平台会采取一切合理可行的措施，确保不收集您其他无关的个人信息。
2、互联网并非绝对安全的环境，平台建议您使用电子邮件、即时通讯、社交软件等工具时请使用复杂密码，并注意保护您的个人信息安全。
3、如果因平台自身管理疏漏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或删除，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
4、用户是唯一对自己的账号密码及其相关注册信息负有权限及保密责任的人。因此，当你在线时，请务必小心保护自己的账户安全。
五、未成年人隐私权的保护
1、本平台郑重声明：十六岁以下的未成年人参加本平台活动应事先得到家长或其监护人（以下统称为“监护人”）的同意。
2、本平台将建立相应合理程序，以保护未成年人个人信息的安全。
3、未经监护人同意，未成年人私自登录平台或者冒用成人名义私自登录的行为将可能缺乏与未成年人相应的信息安全保护措施。
4、监护人应承担保护未成年人相关网络隐私的首要责任。
5、本平台收集未成年人的个人信息，仅为更好服务于未成人特定要求的目的，相关资料仅作为保护未成年人参与网络活动时的安全之用，而不会保留这些信息做进一步或其他商业目的的使用。
6、未经监护人同意，除法定情形外，本平台将不会使用未成年人的个人信息；
7、若经未成年人的监护人同意，本平台可对未成年人的个人信息进行收集，本平台将向监护人提供：
（1）监管该未成年人相关信息的机会；
（2）拒绝该未成年人个人信息被进一步收集或使用的可能；
（3）变更或删除该未成年人个人信息。
8、监护人有权要求本平台断绝与其子女或被监护人的联络。
六、下列情况本平台无需承担任何责任：
1、由于您将用户密码告知他人或与他人共享注册帐户，由此导致的任何个人信息泄露，或其他非因文青原因导致的个人信息泄漏；
2、任何由于黑客政击、计算机病毒侵入或发作、因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常经营之非文青原因而造成的个人信息泄露、丢失、被盗用或被篡改等；
3、文青在各服务声明及服务协议中列明的所有免责情形；
4、文青的网页上有与其他平台网页的链接。文青对其他任何网站的内容、隐私保护方案、运营情况、或经营这些网站的公司的行为概不负责。在向这些与文青网链接的网站提供个人信息之前，请查阅它们的隐私保护方案。
由于与本平台链接的其它网站所造成的个人信息泄露及由此而导致的任何法律争议和后果，文青网概不负责；
5、任何因不可抗力所导致的损害后果。
七、本隐私权保护方案的更新
平台的隐私权保护方案可能变更。未经您明确同意，平台不会限制您按照本隐私权保护方案所应享有的权利。我们会在平台上发布对隐私权保护方案所做的任何变更。本保护方案所指的重大变更包括但不限于：
1、平台的服务模式发生重大变化；
2、平台在控制权等方面发生重大变化，如并购重组等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、个人信息安全存在高风险时。
八、合法性声明
本声明未涉及的问题请参见国家有关法律法规，当本声明与国家有关法律法规冲突时，以国家法律法规为准。
九、文青会在用户注册时勾选同意，用户注册完成或继续使用平台即表明用户接受文青隐私权保护方案。
十、本平台相关声明的版权、修改权、解释权均属文青。